Kaip naudotis IT pagalbos portalu?

Kaip naudotis IT pagalbos portalu?


IT pagalbos portalas: https://pagalba.emp.lt

Portale galima:

    • Rasti IT instrukcijas
    • Valdyti savo kreipinius (angl. Tickets)

Naudojantis paieška, nurodykite kur ieškote. Galite paiešką vykdyti instrukcijose arba savo kreipinių istorijoje arba ir ten ir ten:



Kreipinių skiltyje galite rasti kreipinių istoriją arba registruoti naują užklausą:

Atidarius kreipinį, viduje matoma visa istorija ir sprendimo rezultatas:

Registruodami naują užklausą aiškiai nurodykite temą ir apibūdinkite klausimą/problemą:

    • Related Articles

    • Bendrosios funkcijos. Kaip naudotis OLAP ataskaitomis

      Instrukcija prisegta prie straipsnio.
    • Kai naudotis ClickShare

      TV HDMI įvadai: HDMI1 - salės kompiuteris HDMI2 - kabelis po stalu (dėl viso pikto, jei nepasileistų ClickShare) HDMI3 - ClickShare Norint naudotis: Įjunkite siųstuvą į nešiojamo kompiuterio USB Type-C jungtį. Jei išjungtas, įjunkite imtuvą: ...
    • Kaip prisijungti prie VPN?

      Norint prisijungti prie VPN, reikia sistemos dėklo (angl. system tray) VPN skiltyje pasirinkti lt2.emp.lt: Pasirinkus savo sertifikatą (pvz. vpavardenis@emp.lt) ir paspaudus OK, prisijungimą reikia patvirtinti telefone per 1 minutę. Kad į telefoną ...
    • Bendrosios funkcijos. Kaip eksportuoti sąrašą

      Kaip eksportuoti sąrašą į "Excel" Bet kurį programos sąrašą galite eksportuoti į "Excel" programą. Paspauskite mygtuką Kita . Atsidaro papildomų funkcijų sąrašas. Paspauskite mygtuką . Atsidariusioje lentelėje nurodykite vietą, kurioje bus išsaugotas ...
    • Bendrosios funkcijos. Kaip sąraše pažymėti kelias eilutes

      Kaip pažymėti kelias eilutes sąrašuose Kai kuriuos veiksmus programoje galima atlikti su keliais įrašais iškarto. Tokiu atveju, prieš atliekant veiksmą, reikalinga pažymėti norimas eilutes. Keleto eilučių pasirinkimas gali būti naudingas, kai norite: ...